Recuperar senha de Administrador do Windows 8.1
Um amigo me vendeu um notebook, o Positivo Stilo One Xci3630, ele se esqueceu da senha do administrador que ele usava, como devo proceder para eliminá-la e colocar uma nova?
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Tenho a mesma pergunta (13)
Informações sobre a pergunta
Última atualização novembro 26, 2019
Exibições 358
Aplicável a:
WindowsWindows 8.1 / Segurança, Privacidade e Contas / Contas
Resposta Resposta
EP
Emerson PedroRespondido em novembro 9, 2018
Agente da Microsoft | Moderador
Olá SérgioPedrosa Pinheiro, tudo bem?
Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft!
Se tiver outro usuário no seu computador, que tenha permissão de administrador, você pode através dele alterar a senha e a permissão do usuário dele.
Acesse o usuário com permissões de administrador.
Na Área de Trabalho pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar.
No Executar digite netplwiz (sem aspas) e clique em OK;
Clique no nome do seu usuário que está sem permissão de administrador, em seguida clique em Propriedades.
Clique na guia Associação de Grupo marque a opção Administrador clique em Aplicar e em OK.
Reinicie o computador, acesse o seu usuário e verifique se agora está conseguindo executar as tarefas como administrador.
Caso não tenha outro usuário com permissões de administrador, apenas a conta de Administrador local ou uma conta de usuário padrão ou filho, você terá que fazer uma restauração do sistema ou reinstalar o Windows.
Restaurar PC/Notebook.
Antes de ingressar no Logon do Windows, clique no botão de desligar, localizado no rodapé direito da tela.
Segure a tecla SHIFT, e sem soltar clique em Reiniciar.
Continue segurando a tecla Shift até que carregue a tela azul escrito Escolha uma opção.
Clique em Solução de Problemas > Restaurar o PC e por fim em Manter meus arquivos.
Aguarde finalizar e assim será possível ingressar no Windows novamente com privilégio de administrador e a cópia do seu perfil.
Nessa thread respondida pelo moderador Paulo Henrique Alan Santos é possível ver um vídeo do passo acima: Sem permissão de administrador.
Se isso não funcionar a única solução é fazer backup dos arquivos e formatar o sistema, encaminhando-o para uma assistência técnica especializada em conserto e manutenção de computadores, notebooks, impressoras, cabeamentos (redes), celulares, tablets, smartphones, monitores, nobreaks, TVs, rádios e câmeras.
Para formatar de forma correta, você precisa confirmar qual a versão do seu Windows 8.
Para verificar pressione as teclas Windows + R digite Winver e clique em OK.
Depois de confirmar a versão, acesse a página a seguir para fazer o download da imagem do Windows 8.1: https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows8
Obs: A imagem do Windows 8 não está mais disponível para download mas você pode baixar o Windows 8.1 que vai ativar sem problemas o importante é baixar a versão correta, igual a atual.
Encontrei um vídeo muito bom que pode ajudá-lo caso você não saiba como formatar: Como formatar o computador e instalar Windows 8.1
Nesse vídeo ensina a instalar o Windows 8.1 Pro mas o processo é o mesmo caso a sua versão seja outra, o importante é criar a mídia de instalação na versão correta de acordo com a sua atual.
Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em “Resolvi meu problema” localizado logo abaixo desta mensagem, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, responda aqui com os resultados obtidos para que possamos dar continuidade.
Espero ter ajudado, até mais!
Emerson Pedro
Moderador do Fórum
Um amigo me vendeu um notebook, o Positivo Stilo One Xci3630, ele se esqueceu da senha do administrador que ele usava, como devo proceder para eliminá-la e colocar uma nova?
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Emerson PedroRespondido em novembro 9, 2018
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Olá SérgioPedrosa Pinheiro, tudo bem?
Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft!
Se tiver outro usuário no seu computador, que tenha permissão de administrador, você pode através dele alterar a senha e a permissão do usuário dele.
Acesse o usuário com permissões de administrador.
Na Área de Trabalho pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar.
No Executar digite netplwiz (sem aspas) e clique em OK;
Clique no nome do seu usuário que está sem permissão de administrador, em seguida clique em Propriedades.
Clique na guia Associação de Grupo marque a opção Administrador clique em Aplicar e em OK.
Reinicie o computador, acesse o seu usuário e verifique se agora está conseguindo executar as tarefas como administrador.
Caso não tenha outro usuário com permissões de administrador, apenas a conta de Administrador local ou uma conta de usuário padrão ou filho, você terá que fazer uma restauração do sistema ou reinstalar o Windows.
Restaurar PC/Notebook.
Antes de ingressar no Logon do Windows, clique no botão de desligar, localizado no rodapé direito da tela.
Segure a tecla SHIFT, e sem soltar clique em Reiniciar.
Continue segurando a tecla Shift até que carregue a tela azul escrito Escolha uma opção.
Clique em Solução de Problemas > Restaurar o PC e por fim em Manter meus arquivos.
Aguarde finalizar e assim será possível ingressar no Windows novamente com privilégio de administrador e a cópia do seu perfil.
Nessa thread respondida pelo moderador Paulo Henrique Alan Santos é possível ver um vídeo do passo acima: Sem permissão de administrador.
Se isso não funcionar a única solução é fazer backup dos arquivos e formatar o sistema, encaminhando-o para uma assistência técnica especializada em conserto e manutenção de computadores, notebooks, impressoras, cabeamentos (redes), celulares, tablets, smartphones, monitores, nobreaks, TVs, rádios e câmeras.
Para formatar de forma correta, você precisa confirmar qual a versão do seu Windows 8.
Para verificar pressione as teclas Windows + R digite Winver e clique em OK.
Depois de confirmar a versão, acesse a página a seguir para fazer o download da imagem do Windows 8.1: https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows8
Obs: A imagem do Windows 8 não está mais disponível para download mas você pode baixar o Windows 8.1 que vai ativar sem problemas o importante é baixar a versão correta, igual a atual.
Encontrei um vídeo muito bom que pode ajudá-lo caso você não saiba como formatar: Como formatar o computador e instalar Windows 8.1
Nesse vídeo ensina a instalar o Windows 8.1 Pro mas o processo é o mesmo caso a sua versão seja outra, o importante é criar a mídia de instalação na versão correta de acordo com a sua atual.
Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em “Resolvi meu problema” localizado logo abaixo desta mensagem, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, responda aqui com os resultados obtidos para que possamos dar continuidade.
Espero ter ajudado, até mais!
Emerson Pedro
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