Mais de 80% dos usuários aprovam atendimento nos serviços públicos de Saúde em Campina Grande

Uma pesquisa realizada com usuários que utilizam algum serviço de saúde indicou que 80,6% das pessoas aprovam o atendimento recebido. A pesquisa foi realizada pelo Instituto Datavox e tem uma base de dados colhida nos últimos 12 meses.

Como visto pelo ClickPB, a pesquisa utilizou quatro categorias no levantamento e a maioria considerou como “Bom” o atendimento. Do total, 39,9% consideraram bom o serviço. Outros 33,3% consideraram “Regular” e 7,4% avaliaram como “Ótimo”. Somando as respostas, tem-se 80,6% de avaliação positiva e menos de 20% de detratores, ou seja, aqueles que julgaram ruim ou péssimo o serviço.

A pesquisa considerou apenas as pessoas que usaram o sistema nos últimos doze meses. Outro dado relevante é que, do total de pessoas abordadas, 60,1% afirmaram ter utilizado serviços de saúde públicos do Município nesse intervalo de um ano, demonstrando o quanto a rede atinge diretamente a vida dos campinenses.

A pesquisa Datavox foi realizada entre os dias 10 e 11 de novembro de 2023, e ouviu 604 entrevistados com 16 anos ou mais. O intervalo de confiança estimado é de 95,0% e a margem de erro máxima é de 4,0%.