O que faço se a senha está incorreta?
Talvez você tenha digitado uma senha diferente. A senha de instalação é 8291.
O que faço quando aperto menu no controle não vai para a tela de senha?
Tem que ser rápido para não entrar no menu principal
O que faço se o QS está zero?
Verifique se o apontamento da antena está correto
Isso libera canais Telecine, HBO, Premiere, Combate, adultos e canais internacionais?
Não, só ligando no 10699 e mudando de pacote
Como apaga os números para digitar 12340?
Não precisa, basta digitar por cima
O que faço se aperto Sair e só aparece o canal da Claro e os outros continuam sem sinal?
Peça um reforço de sinal na central de atendimento
Como tiro a legenda ou o quadrado preto - tela de texto da TV?
Use o controle da TV, no botão 'cc' ou 'teletext'
Não tenho o controle, como faço?
Tem que ter o controle remoto
O que faço se na tela de senha apertei o cancelar, como faço para voltar?
Desligue da tomada e reinicie o processo
QS é qualidade?
Sim, qualidade do sinal.
Qual o número do canal do instalador virtual?
262
Para que serve o canal TVEXEC - 300?
Algum canal para configurações técnicas futuras
Essa configuração vale para todos os estados ou somente para alguns?
Para o Brasil todo
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